第一百零七章 小费
万事达卡是国际上最先引入激光防伪技术的信用支付卡之一,所以这会还没仿造的假冒货出来。
无论是外国客商持有的万事达卡,还是华夏国内刚刚发行的那极小一批,这位前台不仅仅在培训时没见过,在工作中也遇到过,但张楠手中的卡颜色明显不同,这让她有点奇怪。
“有什么问题吗?”张楠问道。
前台立刻展露职业的笑容:“没有问题,先生,我立刻为您办理业务,您大约需要入住几天?
说着接过张楠手中的卡。
“管它什么颜色,只要能刷出来不就行了。”前台想到。
“大约五天的样子,对了,我需要房间电话开通国际和国内长途。”
“没有问题,很快就为您开通。”
这边前台正办手续,结果当单子被划拉出来,又让她有点愣神了。
这会可没有什么联网刷卡,而是每次消费都会被扣款,卡上余额倒是会在单子上显示。在工作程序上需要前台为顾客报个暂扣款数额同大体的余额量(或是还能透支的额度),以免双方将来发生不必要的麻烦。
“暂扣款是1000美元,余额……”前台拿着单子,很郁闷的在那数到底有几个零!
张楠不喜欢透支消费,妮可也知道老板的这个习惯,所以在办卡时,不仅仅帮他搞定了高达1000万美元的透支消费额度,还在里边存了一百万现金。
而且就算是支付卡,每个月也都还是有那么一丁点利息的,这会卡上就算被扣了点钱,卡上还有一百万多那么一点点呢!
张楠对前台笑笑,道:“我自己来看吧。”
接过前台递上的单子,就瞄了一眼,“嗯,没有问题。”
手续办好,自己拉着箱子从电梯上了23层。
而在前台,酒店值班的大堂副理走到刚才为张楠办手续的前台前,问道:“小翁,刚才有什么情况?我看你好像有点小问题,差点就要过来看看。”
前台将情况一说,大堂副理道:“这应该是最新的万事达金卡,美国人如今最多也就发了不到一百张,据说每一个持有人都是亿万富翁。”
“俞经理,你怎么知道的?”
酒店的基层工作人员,一般都用“经理”来称呼大堂副理。
“前天开会时上头说起过,过几天业务培训时你们就知道了。”
俞姓经理说到这,想了下,又道:“你让后勤准备一份水果篮给这位客人,就让小翁送上去。”
听到这,前台面露笑容:“谢谢俞经理!”
她有一个非常好听的名字,翁千惠,副理口中的小翁其实就是她的弟弟,在饭店里当行李员。
张楠年轻力壮,随身就个旅行箱,还是个能方便拖着走的家伙,当然用不着饭店里的行李员或是门童帮忙。
不少外国客人和华侨入住饭店时,都会按照外边的习惯给点小费,虽然饭店里有规定不能拿,但那些收入不高的行李员、门童一般还真挡不住那个诱惑。
领导们有古板严格的,当然也有好说话的,比如这位俞副理。
那位华侨显然是位亿万富豪,送个水果篮算是为饭店将来留住老客户做个铺垫。至于指明让小翁去送,显然是顺便将拿小费的机会拿来送人。
俞副理知道小翁家里如今有困难,乐得送个人情。
果然,当前翁千惠中途暂时离岗休息时,弟弟翁叶铭神秘的找上来说道:“姐,你猜那位张先生给了多少小费?”
语气带着股兴奋劲。
“十块?”
翁千惠想着那么大个老板,总不会给一块两块吧?
弟弟摇摇头,从兜里掏出张绿油油的富兰克林!
“这么多?!”
从弟弟手里接过那张100美元,翁千惠认出那是张货真价实的美金,她在工作接触过不少。
“那位张先生很有意思,我把水果篮送进去,他还问了是酒店房间都有的吗?我说是大堂副理和前台特意送的,他就掏口袋给小费。
结果口袋里一块零钱也没有,就拿出刀美元给了我一张。”
翁叶铭非常高兴,在国际饭店工作虽然工资高,但自己这些行李员是在最底层,一个月工资加奖金也就八十来块,就是服装和吃饭都是酒店免费提供的。
这一百美元在黑市换了,能顶自己半年的工资奖金!
“明天你就自己买个水果篮,要最新鲜的,我到时候注意一下那位张先生在不在房间,你到时候给他送去,把今天的水果换了,别让人看见。”
翁千惠聪明着呢,她听说国外高级饭店房间里的水果都是每天换新的,目前国际饭店因为刚开不久,还没这个服务。
弟弟私下里这么干,只要不被别人了解内情,估计这几天都还能拿些小费。
姐弟两个虽然收入高,但家里最近非常困难,两个人想钱都快想疯了,也顾不得饭店里的规定了。
“放心,一定不会让别人发现。”
翁千惠将钱还给弟弟,“下班后你去趟黑市,把钱换了,别让警察看见。哎,医院里又在催医药费了。”
听姐这么一说,翁叶铭那股兴奋劲也没了,“嗯,我一下班就去。”
……
就算是在纽约华尔道夫饭店,张楠给服务员的小费也就10或者20美元,这次怎么这么大方了?
钱多的烧的?
原因有两个:他可是有时候号称自己是个算命的,闲来无事还真稍微研究过人的面相——送水果篮的小伙子和刚才那位漂亮的前台长得很像,估计还真可能是血亲。
对那位前台的服务很满意。
所以问了问这水果篮是饭店原本就有的服务,还是特别加的。
第二就是他刚换了衣服:5月下旬的京城,下午的气温已经有点偏热了,一到房间就换下了西装,零钱都在那件扔卧室床上的薄西装口袋里。
下午他要出去一趟。
懒得进房间里去拿,刚好在整理行李箱时,有刀美元被扔在客厅的桌子上,顺手就抽了张给小伙子。
“对了姐,那人还问我饭店有没有租车服务,他这几天在京城打算自己驾车,我说和前台联系就行,还报了你的名字。”
“他要什么车?”
饭店有租车服务,不过一般都会配驾驶员,顾客自己开车的不多。
“他说只要不是小面的和拖拉机就行。”
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无论是外国客商持有的万事达卡,还是华夏国内刚刚发行的那极小一批,这位前台不仅仅在培训时没见过,在工作中也遇到过,但张楠手中的卡颜色明显不同,这让她有点奇怪。
“有什么问题吗?”张楠问道。
前台立刻展露职业的笑容:“没有问题,先生,我立刻为您办理业务,您大约需要入住几天?
说着接过张楠手中的卡。
“管它什么颜色,只要能刷出来不就行了。”前台想到。
“大约五天的样子,对了,我需要房间电话开通国际和国内长途。”
“没有问题,很快就为您开通。”
这边前台正办手续,结果当单子被划拉出来,又让她有点愣神了。
这会可没有什么联网刷卡,而是每次消费都会被扣款,卡上余额倒是会在单子上显示。在工作程序上需要前台为顾客报个暂扣款数额同大体的余额量(或是还能透支的额度),以免双方将来发生不必要的麻烦。
“暂扣款是1000美元,余额……”前台拿着单子,很郁闷的在那数到底有几个零!
张楠不喜欢透支消费,妮可也知道老板的这个习惯,所以在办卡时,不仅仅帮他搞定了高达1000万美元的透支消费额度,还在里边存了一百万现金。
而且就算是支付卡,每个月也都还是有那么一丁点利息的,这会卡上就算被扣了点钱,卡上还有一百万多那么一点点呢!
张楠对前台笑笑,道:“我自己来看吧。”
接过前台递上的单子,就瞄了一眼,“嗯,没有问题。”
手续办好,自己拉着箱子从电梯上了23层。
而在前台,酒店值班的大堂副理走到刚才为张楠办手续的前台前,问道:“小翁,刚才有什么情况?我看你好像有点小问题,差点就要过来看看。”
前台将情况一说,大堂副理道:“这应该是最新的万事达金卡,美国人如今最多也就发了不到一百张,据说每一个持有人都是亿万富翁。”
“俞经理,你怎么知道的?”
酒店的基层工作人员,一般都用“经理”来称呼大堂副理。
“前天开会时上头说起过,过几天业务培训时你们就知道了。”
俞姓经理说到这,想了下,又道:“你让后勤准备一份水果篮给这位客人,就让小翁送上去。”
听到这,前台面露笑容:“谢谢俞经理!”
她有一个非常好听的名字,翁千惠,副理口中的小翁其实就是她的弟弟,在饭店里当行李员。
张楠年轻力壮,随身就个旅行箱,还是个能方便拖着走的家伙,当然用不着饭店里的行李员或是门童帮忙。
不少外国客人和华侨入住饭店时,都会按照外边的习惯给点小费,虽然饭店里有规定不能拿,但那些收入不高的行李员、门童一般还真挡不住那个诱惑。
领导们有古板严格的,当然也有好说话的,比如这位俞副理。
那位华侨显然是位亿万富豪,送个水果篮算是为饭店将来留住老客户做个铺垫。至于指明让小翁去送,显然是顺便将拿小费的机会拿来送人。
俞副理知道小翁家里如今有困难,乐得送个人情。
果然,当前翁千惠中途暂时离岗休息时,弟弟翁叶铭神秘的找上来说道:“姐,你猜那位张先生给了多少小费?”
语气带着股兴奋劲。
“十块?”
翁千惠想着那么大个老板,总不会给一块两块吧?
弟弟摇摇头,从兜里掏出张绿油油的富兰克林!
“这么多?!”
从弟弟手里接过那张100美元,翁千惠认出那是张货真价实的美金,她在工作接触过不少。
“那位张先生很有意思,我把水果篮送进去,他还问了是酒店房间都有的吗?我说是大堂副理和前台特意送的,他就掏口袋给小费。
结果口袋里一块零钱也没有,就拿出刀美元给了我一张。”
翁叶铭非常高兴,在国际饭店工作虽然工资高,但自己这些行李员是在最底层,一个月工资加奖金也就八十来块,就是服装和吃饭都是酒店免费提供的。
这一百美元在黑市换了,能顶自己半年的工资奖金!
“明天你就自己买个水果篮,要最新鲜的,我到时候注意一下那位张先生在不在房间,你到时候给他送去,把今天的水果换了,别让人看见。”
翁千惠聪明着呢,她听说国外高级饭店房间里的水果都是每天换新的,目前国际饭店因为刚开不久,还没这个服务。
弟弟私下里这么干,只要不被别人了解内情,估计这几天都还能拿些小费。
姐弟两个虽然收入高,但家里最近非常困难,两个人想钱都快想疯了,也顾不得饭店里的规定了。
“放心,一定不会让别人发现。”
翁千惠将钱还给弟弟,“下班后你去趟黑市,把钱换了,别让警察看见。哎,医院里又在催医药费了。”
听姐这么一说,翁叶铭那股兴奋劲也没了,“嗯,我一下班就去。”
……
就算是在纽约华尔道夫饭店,张楠给服务员的小费也就10或者20美元,这次怎么这么大方了?
钱多的烧的?
原因有两个:他可是有时候号称自己是个算命的,闲来无事还真稍微研究过人的面相——送水果篮的小伙子和刚才那位漂亮的前台长得很像,估计还真可能是血亲。
对那位前台的服务很满意。
所以问了问这水果篮是饭店原本就有的服务,还是特别加的。
第二就是他刚换了衣服:5月下旬的京城,下午的气温已经有点偏热了,一到房间就换下了西装,零钱都在那件扔卧室床上的薄西装口袋里。
下午他要出去一趟。
懒得进房间里去拿,刚好在整理行李箱时,有刀美元被扔在客厅的桌子上,顺手就抽了张给小伙子。
“对了姐,那人还问我饭店有没有租车服务,他这几天在京城打算自己驾车,我说和前台联系就行,还报了你的名字。”
“他要什么车?”
饭店有租车服务,不过一般都会配驾驶员,顾客自己开车的不多。
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